Não basta ser líder, é preciso parecer
Alexandre Monteiro | TEDxYouth@ColégioMilitarSchool
Liderança e Comunicação: a arte de envolver equipes
Nem todas as situações que envolvem um trabalho em
equipe podem ser previstas. Por isso, um líder deve sempre estar pronto para se
deparar com o inesperado. Observar, medir e acompanhar o desenvolvimento real
dos subordinados é uma prática considerada essencial para uma boa liderança.
A comunicação da equipe pode apresentar sinais
importantes, que devem ser utilizados como parâmetros pela liderança ao avaliar
como está caminhando o seu trabalho.
Uma equipe quase sempre é reflexo do trabalho do
líder, então, se algo está indo mal, observe também o seu próprio
comportamento, a forma como está se comunicando com os membros e como está
delegando as funções.
Ferramentas para liderança
A comunicação é fator primordial no sucesso das
equipes e o líder deve ficar atento aos detalhes que fazem a diferença no
resultado final.
As equipes de sucesso costumam apresentar algumas
características comuns, que devem ser utilizadas como ferramentas pela
liderança:
Frequência
na comunicação: Uma equipe que não consegue manter a
comunicação saudável pode apresentar um menor desempenho. Tanto os líderes como
seus subordinados devem aprender a falar e a ouvir de forma equilibrada. A
comunicação deve ser saudável, tanto em ambiente formal quanto informal, de
modo a favorecer o desempenho das equipes.
Conhecimento: A busca pela informação e desenvolvimento de novas
ideias pela liderança deve proporcionar uma visão mais ampla dos negócios e
estratégias. Por isso, esteja pronto para conectar-se com fontes externas e
conseguir transmitir novos conhecimentos a sua equipe.
Observação: Observar e desenvolver uma visão ampla é essencial
para o sucesso na liderança. Perceba a forma como as pessoas dentro da sua
equipe se comunicam, incluindo gestos, voz e diálogos formais e informais. A
comunicação não verbal é tão importante quanto a verbal, por isso, observar é
uma ferramenta favorável na liderança. Ensine aos seus liderados que não é o
que se diz que prejudica a comunicação, mas sim a forma como se diz.
Padrões: Os padrões da comunicação surpreendem. Conhecendo
tais características, fica fácil prever como a equipe vai se sair diante de
diferentes situações. Com base nesses padrões, é possível alinhar o
comportamento do grupo e melhorar os resultados a cada novo desafio.
Habilidades: A maioria das habilidades podem ser
treinadas nos indivíduos no dia a dia, independentemente de estar presente em
menor ou maior parte da personalidade. Invista em treinamentos que
favoreçam a sua equipe.
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